Sexta-feira, 11 de Dezembro de 2009

 


A versão beta foi lançada dia 17 de Novembro conjuntamente com um inquérito de satisfação. Propositadamente o inquérito foi minimalista e directo para aferir em traços gerais a justeza das opções tomadas nesta versão. Durante esta fase foi recolhido feedback dos utilizadores com o propósito de fazer ajustes finais antes do lançamento.

Feedback recolhido:

 

A pergunta: "Como classifica a nova Homepage do SAPO quanto aos seguintes tópicos"

Área de notícias, Destaques temáticos, Widgets

 


Estas três questões incidem essencialmente sobre layouts novos e em alguns casos (notícias) mecânicas de navegação novas. O feedback é largamente positivo sendo que os indicadores de “pior” oscilam entre os 14% e os 16%.
 

A segunda questão incidiu sobre as cores: "Como classifica o novo esquema de cores da Homepage do SAPO?"

 


Quer pelo feedback interno, quer pelo que foi dado pelos utilizadores através do questionário, conclui-­se que este é sem dúvida o aspecto mais polémico.

 

Ainda assim, as apreciações negativas ao novo esquema de cores ficam pelos 29%, com 13% neutros e 58% positivos. Interessante é também olhar para alguns excertos das respostas em texto livre que nos são dadas na “caixa de sugestões”. Por norma, esta opção é preenchida por quem não gosta de algum dos aspectos da nova homepage e quer fazer vingar a sua opinião.

 

Responderam à última questão (facultativa), 29% do universo de utilizadores. Curiosamente, o valor percentual é rigorosamente igual ao número de apreciações negativas ao esquema de cores. Aqui ficam algumas respostas seleccionadas (as mais consensuais entre os que preencheram esse campo)

Prós

  • Muito interessante o novo site! Boas cores e carrega facilmente, simples e rápido é o que se quer, bom trabalho!
  • Simplificaram drasticamente a página em relação à versão actual. só isso é um excelente passo em frente, na minha opinião. por favor, continuem a apostar na simplicidade das interfaces como veículo para uma navegação eficiente.
  • Está mesmo muito bom. Tem um aspecto sóbrio e limpo mantendo uma interface web 2.0.
  • Refrescante, ao ponto de o tornar homepage! :)
  • Gosto muito da nova homepage. Graficamente está mais apelativa e consigo chegar mais rápido ao que me interessa.
  • Está melhor, mais fácil de navegar e um visual mais moderno e funcional


Contras

  • Aquele roxo não fica nada bem, piorou mesmo muito.
  • Acho a nova Homepage uma lufada de ar fresco, só tenho uma sugestão, acho que deviam de adicionar uma opção com algumas esquemas de cores personalizados, por exemplo tinham 3 ou 4 esquemas de cores e o utilizador escolhia qual o que prefere, uma espécie de opção de temas como aqueles que existem no Gmail.
  • A nova pagina esta menos confusa. mas a escolha das duas cores na minha opinião não foi muito feliz, roxo com verde acho que nao combina muito bem.
  • MUDEM AS CORES....
  • Falta a tab "homem" ...
  • Eu usava a barra de canais para ir aos sítios.....(mail, desporto, banca de jornais) agora trocaram-­me as voltas.
  • Identifico também algum espaço vazio entre a imagem do sapo.pt e a caixa de pesquisa, dando assim um desequilíbrio ao cabeçalho da página.
  • Peço desculpa por ferir susceptibilidades, mas de facto o layout é demasiado "last night". Os cantos arredondados, os gradientes, aquele lilás/roxo/beringela que morre imenso não espelham uma imagem clean, jovem, arrojada, moderna.
     

Da análise exaustiva do inquérito de satisfação resultaram uma série de alterações que efectuámos entretanto.

 

Destacam-se

  • Permitir personalização de cores
  • Personalização de widgets (para breve)
  • Incluir destaques mobile
  • Incluir forma de recolher sugestões para a Tab Radar (façam-no neste blog)
  • Abrir o link "Todo o SAPO" na zona inferior
  • Alterar o ícone que abre a notícia completa

(entre outros bugs detectados)

 

O passo final foi a escolha da cor "default" da Homepage. Diz-se que os gostos não se discutem. A equipa prefere a "Cor púrpura". Os utilizadores, em inquérito feito exclusivamente sobre a combinação de cores, revelaram uma relação amor/ódio com essa alternativa. Foi das que mais reacções extremadas gerou.

 

Deste inquérito sobre cores chegámos a uma shortlist. "Verde claro" e "Cinza claro".

 

 

O resultado como vemos é um empate técnico.

Por "default" a Homepage ficou a cinza claro; no entanto quem preferir outra combinação de cores pode aceder à personalização onde tem várias combinações por onde escolher.

 

Conclusão

 

À semelhança da versão anterior da HP, este foi um processo longo e metódico em que muita gente participou (inclusive os utilizadores).

Nos próximos meses teremos novidades. A personalização dos widgets é uma delas.

 

Fiquem atentos.

 

Nota:

 

Este é o terceiro e último post com a história por trás da nova Homepage do SAPO.

Se não o fez, leia também a Preparação e os Wireframes e Design

 

 


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publicado por Eduardo às 13:45 | link do post | comentar

6 comentários:
De Jorge Alves a 11 de Dezembro de 2009 às 19:25
Isto mostra como se faz trabalho de excelente qualidade no SAPO!
Excelente trabalho e muito parabens!

E acima de tudo muito obrigado pela partilha!

netalvesj


De Eduardo a 11 de Dezembro de 2009 às 23:31
Obrigado Jorge,

É importante mostrar que o webdesign e a usabilidade não são conceitos abstractos. Há sempre uma lógica e um método por trás das coisas.


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